Privacy Policy

Ko se nam oglasiš, nam daj nekaj podatkov. Ime. Email. Telefonska številka. Včasih tudi naslov, saj vemo, da se stvari bolj konkretizirajo, ko vemo, kje si. Zbieramo te informacije preko e-pošte, telefonskih pogovorov in naš spletni obrazci. Kaj pa spletne piškotke in analitiko? Ja, uporabljamo Google Analytics. Je to zanimivo? Ne ravno. Je potrebno? Nahh, bolj ali manj. Če se odločiš, da si ogledaš naš spletni prostor, zbieramo podatke o tem, kje klikneš in kako dolgo ostaneš. To nam pomaga razumeti, kaj te zanima. Včasih tudi prejmeš kolačke iz tretjih oseb, ker tehnologija je kar malo čudna. Od leta 2018, ko smo se naselili na Miklošičevo cesto 168 v Trbovljah, dosledno beležimo, s kom se pogovarjamo in kaj se dogaja. To ni špionažo — je samo pametna dokumentacija.

Naši podatki se uporabljajo za eno reč: da ti damo boljšo storitev. Nihče drugih informacij ne proda in jih ne preda dalje. Tu je le nekaj načinov, kako jih uporabljamo: Prvič, te kontaktiramo. Ko nam napišeš na [email protected] ali pokličeš +386 8 879 06 11, je naš namen, da se odzoveš in da najdemo najboljšo rešitev za tvojo trajnostno nalogo. Podatke tudi uporabimo, da izboljšamo naš proces in da vidimo, kaj bi lahko naredili drugače. Drugič, jih uporabljamo za interno analizo. Ali je naš pristop k svetovanju trajnostnih rešitev dejansko učinkovit? To lahko vidimo samo, če poznamo podatke, ki jih zbieramo. In tretjič, jih zadržavamo, ker je to zakonu predpisano. GDPR je kar stroga štuka — in ga upoštevamo.

Resno. Naši podatki so shranjeni na varnih strežnikih z enkripcijo. Ni to kot tvoja babičina kuhinja z vhodnimi vrati brez ključa. Imamo varnostne standarde in redno testiramo naš sistem. Nastopajoči — torej ljudje, ki delo opravljamo — imajo dostop samo do podatkov, ki jih dejansko potrebujejo. Marko iz svetovanja ne potrebuje vedeti, kako se piše tvoj naslov. In podatke prenašamo samo preko varnih kanalov. Če bi prišlo do kraja podatkov ali napake? To bi vas takoj obvestili. Ni skrivanja — samo odkrita komunikacija. Ker je zaupanje nekaj, kar gradimo skupaj.

Po GDPR imate pravice. In te pravice so prave. Lahko zahtevate dostop do svojih podatkov — torej, želite vedeti, kaj imamo o vas? Brez problema. Pošljite nam zahtevo na [email protected] in v roku 30 dni vam to posredujemo. Če so podatki napačni, jih lahko popravite. Ali pa nas prosite, da jih izbrišemo. Čeprav — iskreno — če smo vam pomagali s svetovanjem trajnostnih rešitev, je malo verjetno, da želite čisto pozabiti, da ste nas sploh poznali. Toda pravica je vaša. Imata tudi pravico, da se postavite proti marketinškim sporočilom. Ni več e-pošte od nas? Zgodi se. Samo povejte. In imate pravico do prenosa podatkov v drugemu ponudniku — če se odločite, da ste nas odslovili. Za vse te zahteve nas kontaktirajte na +386 8 879 06 11 ali pošljite e-pošto na [email protected]. Odgovorili vam bomo hitro. Resno hitro.

Če imate vprašanja o tem, kako ravnamo s podatki — in ima jih verjetno vsak — nas enostavno pokličite ali napišite. Telefonska številka: +386 8 879 06 11 E-pošta: [email protected] Naslov: Miklošičeva cesta 168, 9149 Trbovlje Odgovora ni treba čakati mesece. Kakšen dan ali dva, gotovo. Ker vljudnost in hitrost sta del vrednosti, ki jo ponujamo — tudi pri upravljanju vaših podatkov. In če se vam zdi, da smo kaj narobe naredili — tudi to nam povejte. Nismo perfektni, toda vedno se trudimo biti boljši.